こんにちは!
本日は充電をしても何をしても全く起動できないiPhoneXの修理依頼がございました。
早速端末を分解して内部を点検しようとするとあちこちに浸水の跡が…
形跡というより完全に水分が残っている状態でした。
すぐにお客様に確認すると水没させてしまった可能性もあるとの事でした。
内部のクリーニングや基盤洗浄を行い、全ての細かいパーツをひとつずつ検品していきます。
ようやく通電が可能になりリンゴマークから起動できたかと思うと以下の様な珍しい表示になっています。
iPhoneにDiagnosticsと表示されるのは端末に何らかの異常が発生している時に自己診断を行うモードに入っている状態を指します。
WiFiに接続して何度も診断を試みるのですが毎回エラーの繰り返しです。
もうダメかなと思いつつ本体の基盤にあるコネクターを全て点検していくとあるパーツが不具合を起こし、そのパーツが接続されていると通常起動できない事が発覚しました。
という事は一部のパーツは本体に接続されていないので使用不可となります。
それでもiPhoneはバッテリーや充電コネクター、液晶パネルなど最小限のパーツのみでも起動は可能です。
つまり通常起動で電源が入り画面の操作ができる、なおかつ充電も行えるのであればデータのバックアップや移行作業はできるのです!
お客様に状態のご説明をすると既に新しいiPhoneの購入は考えており、データさえ取り出せればOKとの事!
完全修理は難しい状態でしたがデータを救出して新しい端末に移行させて頂く事でお役に立つことができました。
良かった~( ;∀;)
最近のiPhoneは防水だから大丈夫!
という認識をお持ちの方に数多くお会いしていますが、実際に水没が原因の故障で修理のご相談を頂く事は後を経ちません。
決して過信はせずに注意して使用してもらう事を強くオススメします!!
万が一の時は新百合ヶ丘店にご相談くださいね。
水没は時間との戦いです、なるべく早くお持ち込みください。
そうすれば復旧率も上がるかと思います。
皆様のご来店をお待ちしております!
新百合ヶ丘店へのアクセスはこちら〒215-0021
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