「画面は割れてないのに何も映らない！」
今回ご相談いただいたのは、Xperia 10 IVをご使用のお客様。
うっかり落としてしまったそうです。
外観に大きなキズやワレはなく、「大丈夫かな？」と確認してみると……画面が真っ暗！
電源は入っているようで、通知音やバイブの反応はあるものの、全く映像が表示されない状態とのこと。
いわゆる「ブラックアウト」です。
■症状の原因
このような症状は、液晶パネルだけが破損しているケースでよく見られます。
Xperiaシリーズはガラスと液晶が分離しているため、外見にキズがなくても内部の液晶が壊れることがあります。
衝撃の加わり方によっては、タッチや操作以前に画面自体が表示されないという症状になるため注意が必要です。
■修理の結果
液晶パネルの交換を行ったところ、無事に表示が復旧。
操作も問題なく、データはすべてそのままで修理完了いたしました。
■同じような症状でお困りなら
・スマホを落としてから画面が映らない
・ガラスは割れていないのに真っ暗
・通知音やバイブは反応している
こういった症状がある場合、液晶破損の可能性が高いです。
放置すると他の故障に繋がることもあるため、早めの修理をおすすめします！
何かお困りごとなどございましたらお気軽にお問い合わせください！
■今回の業績内容■
端末：Xperia 10 IV
症状：ブラックアウト
修理内容：液晶交換
修理時間：60分
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