こんにちは。
リペアワールド練馬店です。
本日はiPhone12をマンションの3階から落としてしまい、バックパネルが激しく損傷しているのに加え、WifiやBluetoothが繋がらなくなってしまいお困りとのご相談を受けました。
かなり高さのある場所から落としたようなので、人間で言う脳みその部分を司るiPhoneの基盤が壊れてしまっている状態でした。データのバックアップはとっていないが、中にあるデータは重要なものであるので、できれば復旧させたいとの事でした。
基板修理を承り、無事データを救い出すことができましたが、こういった不測の事態に備えてiCloudなどでデータのバックアップを行うことを強く推奨いたします。
また、アプリ内のデータはアプリ内管理の場合も多いので、引き継ぎ設定などをしてメモに残しておくとより良いかと思われます。
似たような症状でお困りの方がいらっしゃいましたら、ぜひ一度お気軽にご相談ください。
